Veliki i važan jubilej, sedam decenija postojanja i uspešnog poslovanja, Apoteka „Prokuplje” juče je obeležila radno, ali u porodičnoj atmosferi.

-Dan ustanove, 9. april, obeležili smo kao porodični praznik. Svi ovde zajedno delimo i lepe i one manje lepe trenutke, baš kao što to radi jedna velika porodica. Time se ponosimo, a to donosi dobre poslovne rezultate, koji na naše veliko zadovoljstvo budu potvrđeni brojnim priznanjima. Naša Apoteka je vodeći lider u državnom apotekarstvu u Toplici, zahvaljujući stručnom kadru i poverenju koje se gradilo godinama, rekao je direktor Apoteke Zlatan Miljković, dodajući da uspehe svojih zaposlenih smatra i svojim uspesima i da se njima ponosi.

Ova veoma važna ustanova za sve građane Prokuplja i Toplice  osnovana je 9. aprila 1949. godine kao Narodna apoteka. U svim prethodnim godinama, zaposleni u njoj su ozbiljno i vredno radili na razvijanju državnog apotekarstva. O tome najbolje svedoči i podatak, koji pokazuje da su među prvim zaposlenim radnicima u ovoj apotekarskoj ustanovi, u vreme kada je bilo malo onih koji su se mogli pohvaliti zvanjem diplomiranog farmaceuta, bila i dva magistra farmacije Borivoje Nikolić i Ljubica Lukić.

Nekadašnji radnik ove ustanove, Milić Momčilović, ima samo reči hvale za svoje mlađe kolege, koji su, kako kaže, nastavili da rade profesionalno i odgovorno.

-Recept za uspeh je uvek i najpre stručnost, a potom i usavršavanje koje je sada pristupačnije mladim kolegama, koji mogu da se usavršavaju i stalno rade na sticanju novih znanja. Uvek nam je pacijent bio najvažniji, tako nekada, tako i sad. Ne samo zdravstveni savet, već i topla prijateljska reč je bila naš recept za ozdravljenje, istakao je Momčilović, evocirajući uspomene na svoj rad i pokazujući fotografije koje su nastale nekada davno…

On je naglasio da, kad god šeta gradom, poželi da svrati u Apoteku, ali vrlo često u toj nameri odgovori sebe rečima „dosta je bilo, neću da ih ometam. Neka rade sami, oni to odlično znaju i umeju“.

Direktor Zlatan Miljković se pohvalio ovom prilikom time što je u ustanovi na čijem čelu se nalazi, imao starije kolege od kojih je mogao da uči. Upravo takav radnik, kojim se Apoteka ponosi je penzionisani kolega Momčilović, koji je vršnjak ove zdravstvene ustanove u kojoj je radio pune 42 godine.

–Poslednjih šest godina, koliko upravljam Apotekom, moji radnici i ja se trudimo da sledimo tradicionalne vrednosti, koje su uspostavljene od osnivanja ustanove. Cilj, kome svakodnevno težimo, jeste da uspostavimo što kvalitetniji odnos sa našim korisnicima. Pristupačnost je jedna od najvažnijih osobina farmaceuta, koji se trudi da se na najadekvatniji način svojom stručnošću približi pacijentima i da im u svakom momentu bude dostupan. Nama je pacijent na prvom mestu i mi smo jedina apotekarska ustanova koja nema pauzu za doručak. Za naše korisnike je uvek na šalteru po jedan radnik, koji će pružiti uslugu korisniku u svakom delu radnog vremena. Trudimo se da budemo tu da pomognemo, saveti nikad ne izostanu sa naše strane, ali ih uputimo i u terapijski deo i naglasimo ono što je posebno važno, da ne zaborave, istakao je Miljković.

On je naglasio da je, pored pružanja usluga korisnicima, jednako važno i samo ulaganje u ustanove ovakvog tipa.

-Dostupnost se ne ogleda samo u podršci, već i u značajnim i ozbiljnim ulaganjima, kojima se ponosimo. Samo u proteklih pet godina otvorili smo tri nove apoteke, a isto toliko, potpuno rekonstruisali. Najviše se ponosimo renoviranim apotekama u našem gradu i Kuršumliji, ali takođe znamo da smo otvaranjem novih apoteka u Gariću, Jabukaru i Blacu, omogućili našim korisnicima da brže i lakše dođu do lekova koji su im potrebni u svom mestu stanovanja, podvukao je Miljković.

Da se dobri rezultati uvek dobrim vrednuju, potvrdila je i Svetosavska povelja, koju je Apoteka “Prokuplje” dobila 2014. godine od Grada Prokuplja, a koja im je, kako navodi Miljković, najdraža, bez obzira na to što su laureati i mnogih drugih velikih i važnih priznanja.

-I konkurencija je važna i dobro je da postoji, ali u normalnim merilima. Da nema poslovne zavisnosti u našem poslu, potvrđuje i priča da smo prilikom renoviranja apoteke, prvu čestitku upravo dobili od kolega iz jedne privatne apoteke. Tako da se i dobrom saradnjom sa kolegama u ostalim ustanovama ovakvog i ovog tipa možemo pohvaliti, dodao je Miljković.

Uprkos velikom broju apoteka u gradu i okrugu, Apoteka “Prokuplje” je i dalje lider u poslovanju. To potvrđuje i podatak, koji pokazuje da se dve trećine prometa realizuje upravo u državnim apotekama, što svakako ukazuje na to da pacijenti imaju najviše poverenja u apoteku sa najdužim radnim stažom.

Kao što dugim radnim stažom upravo u ovoj ustanovi može da se pohvali Milić Momčilović. On nije krio uzbuđenje što je na veoma važan dan njegove Apoteke došao u posetu svojim sadašnjim kolegama. Uverio se, kako kaže, da u njoj i danas, baš kao i nekada, sve ide pravim putem i kako treba, za dobrobit onih zbog kojih i postoje.

-Poverenje se gradi godinama svakodnevno osmehom, lepim rečima i prijateljskim savetom. Svoj radni vek započeo sam kao pripravnik 1975. godine, da bi u penziju otišao kao šef ustanove. Apoteka i apotekarstvo su se mnogo promenili otkako sam ja počeo da radim, ali mi je drago što mogu da kažem da su one najbitnije stvari ostale iste. To je porodična atmosfera, koju smo uvek negovali,  stručnost, osećaj odgovornosti da je pacijent naša briga, priseća se Momčilović i dodaje da su nekada pravili  i sirupe, a za Pavlovićevu mast ovde su dolazili čak iz Beograda, jer je bila najkvalitetnija.

Sada se sve to, kako kaže, radi u fabrici i sigurno da je tako i bolje, jer se sam proces bolje kontroliše.

On i sada kaže da je farmaceut idealno zanimanje, jer je dobro plaćeno, a sa njim imate uredno i čisto radno mesto i pomažete ljudima, tako što im dajete ono što im je najpotrebnije, a to je lek, a kroz njega-i brzo ozdravljenje.