Град Прокупље наставља да унапређује квалитет јавних услуга и да грађанима омогући једноставније, брже и ефикасније остваривање њихових права.
У том циљу, Град Прокупље је успоставио Јединствено управно место, чија је основна сврха да грађанима олакша комуникацију са институцијама и смањи потребу за одласком на више различитих адреса.
Све активности на успостављању и унапређењу ових услуга, Град Прокупље је реализовао у сарадњи са Сталном конференцијом градова и општина(СКГО), у оквиру програма ,,Партнерство за добру локалну самоуправу, уз подршку Владе Швајцарске.“

-Ова сарадња нам је омогућила да додатно унапредимо начин пружања услуга и приближимо јавну управу грађанима. Посебно нам је важно што је Град Прокупље склопио споразуме са Здравственим центром Прокупље и Центром за социјални рад Прокупље, чиме додатно повезујемо локалне институције и стварамо могућност да грађани на једноставнији начин добију потребне информације и подршку за остваривање својих права из различитих области. Наш циљ је да грађанин буде у центру система и да административне процедуре буду што једноставније, доступније и ефикасније, казала је члан Градског већа Града Прокупља, Добрила Ранђеловић.
Јединствено управно место управо је корак у том правцу-да грађани мање времена проводе у администарцији и да своје потребе могу да реше на једном месту, уз мање чекања и мање непотребних одлазака.
Све активности у вези овог пројекта почињу 1. септембра, у просторијама Услужног центра Градске управе Града Прокупља, чиме Град Прокупље улази у нову фазу унапређења и повезивања услуга које су од непосредног значаја за грађане. Неке од услуга које се могу остварити на овом месту су: осваривање права на дечији додатак, стицање статуса енергетски угроженог купца, стицање права на борачки додатак, права на ослобађање од плаћања трошкова боравка у Предшколској установи, права на новчану помоћ за новорођено дете и друге услуге од значаја за грађане Прокупља.